Muitos usuários alegam que fizeram o pedido do documento, mas a plataforma não gera ou o documento não abre.
Ressaltamos que todas as funcionalidades geradoras de documento Word, precisam seguir os seguinte pré-requisitos: a) Usar em computador ou laptop, essas funcionalidades não estão habilitadas para dispositivos móveis; b) Ter uma versão do Word atualizada ou importar para Google Docs o arquivo gerado; c) Recomendamos o uso da funcionalidade apenas no navegador Google Chrome.
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